Derecho de devolución

Puedes realizar la devolución o cambio de tus artículos en nuestra tienda física Carrer de Josep Miquel Quintana, 39, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona.

En caso de escoger la opción de devolución o cambio a domicilio el cliente deberá contactarnos, ya sea por correo electrónico o teléfono, indicando: número de pedido y datos personales. Tras contactarnos, procederemos al correspondiente cambio o devolución*

*Para cambios y devoluciones sólo se aceptarán los artículos en perfectas condiciones, que no hayan sido utilizados ni dañados, manchados, sin etiqueta o con ésta rota.

El plazo para cambios y devoluciones es de 15 días desde su entrega.

En caso de artículos con defectos de fábrica, rogamos contactes con nosotros e indiques los defectos además de una fotografía de la prenda.

Una vez hayamos valorado el caso realizaremos, si corresponde, el reenvío o devolución del importe, mediante un vale canjeable en tienda o online.

Los gastos de devolución serán GRATIS siempre que las prendas no estén en malas condiciones por mal uso del cliente, falte etiqueta o haya expirado el plazo establecido.

En caso de que el cliente desee realizar un cambio o devolución fuera del plazo máximo de 15 días, puede contactar con nosotros para valorar el caso.